Hilfe

Hilfe & Support

Wir unterstützen euch mit allem was wir können!

Du benötigst Hilfe bei der Benutzung von Athlagon? Du hast Kritik, Lob oder Anregungen? Dich nervt etwas, du bist begeistert oder hast Wünsche?

Kontaktiere uns! Beachte auch unsere FAQs. Diese füllen wir nach und nach mit den Dingen, die euch interessieren.

FAQ - Allgemein

1Wie setzt sich mein Athlagon Score zusammen?
Dein Score bildet sich aus den Testergebnissen aller Leistungskomponenten. Jeder geschaffte Test fließt mit einem Punkt in den Score ein. Einen Sonderfall bildet dein erster Test pro Leistungskomponente. Hier ist es möglich, gleich mehrere Punkte und Pins zu bekommen, wenn dir der Athlagon Assistent einen schwierigeren ersten Test als Test Nr. 1 vorschlägt. Dies geschieht dann, wenn deine Angaben aus dem Startinterview Rückschlüsse auf ein erhöhtes Fitnesslevel zulassen. Somit überspringst du automatisch Tests, die dich nicht fordern, ohne Punkte und Pins auszulassen.

Alle 20 Punkte steigst du eine Stage und damit einen Berg auf. Die Stagenamen bauen auf dem griechischen Alphabet auf, beginnend bei Alpha. Jede Stage hat ihre eigene Farbe im roten Farbspektrum, beginnend bei gelb. Sobald du eine neue Stage erreichst, überträgt sich die Farbe auf die gesamte App (Buttons, Playerleisten …färben sich in deiner Farbe). Je fitter du wirst, desto rötlich leuchtender wird dein Athlagon-Profil und jeder andere Teil der App.

2Was steckt hinter dem Athlagon Testsystem?
Die Tests sind so aufgebaut, dass alle Muskelgruppen auf die jeweilige Fähigkeit überprüft werden. Solltest du irgendwo Defizite haben, wird Athlagon sie finden. Dein Vorteil: Trainiere, um den nächsten Test zu bestehen und du wirst am Ende keine Schwachstellen mehr haben.

Die Tests sind nach Bergen benannt. Jede Komponente hat die Bergnamen eines Kontinents sortiert nach der Höhe des Berges. Es gibt einiges zu erklimmen.

Solltest du eine längere Sportpause hinter dir haben und glauben, dass du einen bereits bestandenen Test nicht mehr schaffst, kannst du deinen Status über das Dropdown-Menu neben dem Testnamen auf einen vorherigen Test zurücksetzen und dich erneut daran versuchen.

3Was ist die Athlagon WeeklyChallenge?
Die Athlagon Weekly Challenge gibt dir die Möglichkeit, dich mit anderen deiner Alters- und Geschlechtsgruppe zu vergleichen. Jede Woche gibt es eine neue Herausforderung mit jeweils anderen Schwerpunkten, die entweder nach Wiederholungszahl, Distanz oder Zeit abgeschlossen werden soll. Nach der Eintragung deines Ergebnisses siehst du, wo du im Ranking stehst. Du kannst die Challenge innerhalb der Woche so oft wiederholen, wie du möchtest und dich dabei verbessern. Das Ergebnis fließt dabei nicht in deinen Score ein.
4Wie lösche ich meinen Account und meine Daten?
Du kannst die vollständige Löschung deiner Daten jederzeit selbst innerhalb der Athlagon App vornehmen. Öffne hierfür die App und klicke auf das Zahnradsymbol in der linken oberen Bildschirmecke. Scrolle runter zu "Account" und klicke auf "Account löschen". Deine Daten werden dann von uns gelöscht und du bekommst umgehend eine Mail mit der Bestätigung über diesen Vorgang.

FAQ - Fehler

1Ein Video spielt nicht ab. Was kann ich tun?
Ab und an kommt es vor, dass ein Video bei der Übertragung von unserem Server auf dein Gerät zu Schaden kommt. Nicht immer kann unsere App diesen Fehler erkennen und das Video neu laden. Meistens kannst du das Problem selbst beheben, indem du in den Einstellungen von Athlagon den Videospeicher leerst. Damit wird das fehlerhafte Video gelöscht und erneut heruntergeladen.